在积极拓展手机银行等电子银行业务的同时,眼下银行也在开辟新的路线。25日,兴业银行首吃螃蟹在闽试点首家社区银行——联邦广场社区支行。与原有自助银行不同的是,社区银行除了设有自助设备外,还增设有非现金柜台。社区居民晚上下班后就可在社区银行办理理财、开卡或者代扣代缴等业务。
社区银行营业至晚上8点
26日上午,记者来到台江区排尾路上的联邦广场,首家社区银行就设在该社区沿街一间店面。记者注意到,社区支行与普通离行式自助银行门面大小差不多,不过营业面积更大,网点分为两个功能区,前半部分是自助银行,配备有ATM机和存取款机等,可以24小时交易。网点后半部分则设有3个非现金柜台,可受理借记卡、信用卡、个人贷款、理财产品、代扣代缴、电子银行、小微企业等业务。
据了解,该支行非现金柜台目前营业时间为早上9点至晚上8点。兴业银行福州分行相关人士表示,该行除了新增一些社区网点外,还将陆续对现有的一些离行式自助银行进行改造,年底前拟在市区开立20家社区银行。
多家银行拟推出社区银行
无独有偶,民生银行眼下也在筹备社区银行,该行首家社区银行有望于近期在榕亮相。在榕另一家大银行支行相关人士表示,该行也拟对现有个别离行式自助银行进行改造试点推出社区银行,眼下正在设计相关图纸,还未正式改造。
记者了解到,目前各家推出或拟设想中的社区银行均未设有现金柜台,介于普通储蓄网点和自助银行之间。与普通储蓄网点相比少了柜台现金存取款,与自助银行相比则多了一块非现金柜台业务。业内人士表示,设现金柜台需要后台系统改造等,而且社区银行已有相关自助设备可自助存取款。
社区银行将成又一新战场
事实上,早在5年前在榕中小股份银行就已发力开辟新战线,争先恐后在一些较繁华路段或者社区沿街店面开起了银行“便利店”——24小时离行式自助银行。此举既可分流银行柜台压力,也方便客户就近办理业务,同时也可增加业务收入,因为自助银行收益主要来自跨行取款以及异地取款、转账等手续费。与大银行相比,中小银行由于网点少因而开设自助银行的积极性更高。
业内人士表示,监管部门鼓励金融机构完善便民利民服务措施,个别银行已把服务触角直接前移伸向社区争夺潜在客户群,估计今后将会有越来越多的银行跟进,社区银行将成为银行角逐的又一新战场。(记者 陈玲云)
实习编辑:段咪
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