“e福州”扫码乘车方便市民出行 邹家骅摄

中国日报福州5月12日电 5月11日下午,福州市人民政府新闻办召开“e福州”便民服务平台上线发布会，介绍“e福州”便民服务平台建设情况。

据悉，福州市以审批服务“掌上办、自助办、同城办”为目标，依托“e福州”APP与自助服务终端，构建群众办事的综合性便民服务平台。该项工作作为市政府2020年为民办实事项目，经过近半年多的攻坚行动，现已完成平台开发和部署工作。

“e福州”便民服务平台的上线，将从三个方面实现群众办事便捷：一是福州特色的“15分钟便民服务圈”。通过实地调研，选定商超、药店、地铁等人员密集区域，精准投放“e福州”自助服务点，提供简捷便利的“就近办自助服务”，让“e福州”的便民服务深入群众生活中；二是一站式“自助办”。在自助终端机上，市民可自助办理公安、医保、社保、公积金、不动产、交通局、市民卡等部门的服务事项，包括交通罚没、医社保证明查询打印、不动产证明查询和打印、一卡通充值办理、道路运输证年检、敬老卡年检、居住证擦写、无犯罪记录证明开具、电费缴交等高频热门业务；三是便捷办。“e福州”自助终端机采用“互联网+可信身份认证”技术，实行刷脸自助办事，既便捷又安全。若是未携带身份证，只需出示支付宝二维码或“福码”亦可直接办事。

半年来，通过“e福州”的线上、线下办理模式，有效整合筹努力构建福州全市跨部门、跨区域的一体化便民服务体系，形成网上办理、移动端办理、自助终端办理的多渠道融合的政务服务体系，切实增强了办事群众的改革获得感。