2024年12月8日，福州航空迎来加入辽宁方大集团三周年的重要时刻。三年来，福州航空在辽宁方大集团和新海航的引领下，秉承“党建为魂”的企业文化，强化安全管理与真情服务并重，重塑管理机制与落实员工福利齐驱，积极承担社会责任与实现业绩突破并行，用细节成就了优质品牌，交出了一份亮眼的成绩单。
党建引领，激发高质量发展动力
自2021年12月8日加入辽宁方大集团以来，福州航空始终以党建文化为企业之根与魂，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，开展党纪学习教育，加强党风廉政建设，充分发挥党建“把方向、凝人心、保安全、提服务、促发展”的作用，以高质量党建促进企业高质量发展，坚定不移走好新时代“赶考之路”，显著增强了党组织的凝聚力与向心力。近年来，福州航空屡获殊荣：荣获2024年“全国工人先锋号”称号、2024年福州市“工人先锋号”、2024年福建民航工匠精神文化建设系列活动“优秀组织奖”“数字化培训培养新质生产力”课程体系创新奖、2023年福建民航工匠精神“突出贡献奖”“工匠精神工具化‘工作标准’示范奖”与“工匠精神工具化‘操作流程’示范奖”等荣誉称号，展现新时代福州航空人的创新活力。
航线网络优化，助力地方经济发展
三年来，福州航空不断优化航线网络结构，加大福州市场运力投入，飞行小时、旅客运输量核心生产指标年复合增长率分别达到3.22%、1.49%。2023年10月29日，福州航空新辟福州至北京航线，更紧密联结榕京两地。2024年暑运期间，福州航空累计执行航班逾4400班次，承运旅客超68万人次，航班平均客座率维持在90%以上。截至2024年10月，福州航空累计实现营业收入较2023年同期增长15.78%，恢复至2019年水平的119%，较2019年-2022年均大幅增加。2024年冬春新航季，福州航空新增阿克苏、三明、乌鲁木齐等通航城市，新开、重开、加密哈尔滨=武汉=西双版纳、哈尔滨=长沙=三亚、哈尔滨=呼和浩特=贵阳、哈尔滨=福州=海口、哈尔滨=三明=海口、厦门=昆明、昆明=郑州=乌鲁木齐、海口=贵阳、福州=西安、天津=长沙、福州=郑州=阿克苏、福州=达州=兰州、福州=长春=长白山等13条航线，构建“南北通达”的航线网络，为旅客营造便捷、舒适之旅。
安全为本，实现安全飞行新高度
福州航空坚持安全工作“零容忍”，坚持“安全第一”不动摇,强化底线思维和红线意识，确保“两个绝对安全”落到实处。2024年，公司在安全飞行方面持续保持优异记录，自开航以来累计安全飞行逾三十七万小时，未曾发生飞行事故与空防安全事故。每位员工铭记“上天必须安全，隐患留在地面”“在安全上‘宁听骂声，不听哭声’”，深知“安全管理要加重加厚，即使成本高一些，也要保证旅客和员工的安全”“要实现工作‘零误差’，确保安全万无一失”。今年以来，公司围绕健全安全责任体系，制定《福州航空安全生产治本攻坚三年行动方案》，以核心风险管控为支点，发挥数据驱动效能，累计排查安全隐患百余条，制定管控措施300余条，开展模拟机训练2000余小时，理论培训覆盖近20000人次，有效推进安全体系建设、筑牢安全之基。
真情服务，细节成就优质品牌
福州航空始终致力于为乘客提供高品质的服务体验。在机上餐饮供应方面，全航线为旅客免费提供饮品，其中福州出港航班提供福州特色茉莉花茶饮。全航线恢复限量免费毛毯服务、配备茉莉花香水及香片。自2024年1月26日起，福州航空所有国内自营航线实施行李服务转型，经济舱每位旅客免费托运行李额20KG（特殊产品舱除外）。
公司大力倡导雷锋精神，用实际行动展现了新时代民航人的职业素养与精神风貌。商务代表于雷雨季节耐心解答旅客问题，协助查询航班信息；乘务组细心照顾轮椅旅客，主动询问需求；开通宠物进客舱服务，协调主人与宠物同排就座。加入辽宁方大集团三年来，公司收到旅客表扬近800宗，保障无陪儿童2000余人次，保障轮椅旅客3000余人次，成功保障地面和机上急救、人体器官运输任务近50次，为无数生命延续赢得了宝贵时间。
员工关怀，打造幸福企业
员工是福州航空发展最宝贵的财富。加入辽宁方大集团以来，福州航空秉承“方大发展为了员工，方大发展依靠员工，方大发展成果由员工共享”理念，落实免费工作餐、“孝敬父母金”、员工子女“方威励志奖学金”、员工家属医疗费用资助等多项福利，发放两次红包共计1004.52万元，医疗资助近100万元，员工关爱活动逾200场，满足员工日益增长的多层次、高品质健康需求，助推企业革故鼎新、提质增效、凝聚融合。
福州航空在辽宁方大集团的带领下，以党建为引领，以安全为基础，以服务为品牌，以员工为根本，以社会责任为担当，实现了跨越式发展。未来，福州航空将继续秉持服务国家战略之初心，深植福州沃土，矢志不渝地实施“深学争优、敢为争先、实干争效”推动“党建领航、经济领跑、民生领先”行动，助力区域协同发展，为中国民航事业的繁荣作出更大的贡献。
（张霁萱｜编辑：中国日报社福建记者站 胡美东）
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