自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,龙岩市新罗区以“严实效”标准推动学习教育走深走实,持续巩固作风建设成果,打造“一刻钟公共法律服务圈”,真正将“群众往上跑”变为“服务往下送”,用心用情用力解决好群众急难愁盼问题,让群众足不出户在家门口就能获得优质法律服务。
“触手可及”一体服务更“舒心”
“我想要找离婚协议模板,就可以从公共法律服务一体机选择法律文书,点击发送到我邮箱,真给力!”前来公共法律服务站咨询的群众李某(化名)连声赞叹。
今年来,新罗区司法局不断拓展多元服务路径,以区公共法律服务中心、20个镇(街)公共法律服务站、358个村(社区)公共法律服务工作室为支撑,抓好公共法律常态化、保障性服务,努力打造“触手可及、就近可办”的“一刻钟公共法律服务圈”,目前全区已配置公共法律服务自助机9台,有效整合智能咨询、法律文书查找、人民调解自助申请等7项线上服务,打造“指尖上的公共法律服务”,同时推行咨询服务应需代办、特殊群体上门代办、群体纠纷联动代办的线下“三维代办”服务。通过设置指引牌、制度上墙的方式公示公共法律服务工作职责、服务内容和人员信息等内容,实现了“‘一刻钟公共法律服务圈’出门可见,村(社区)法律顾问信息举手可得,法律服务和法治宣传信息扫码即可获取”。
“按需定制”精细服务更“走心”
“太感谢你们了,现在要找法律服务真是方便多了!”新罗区曹溪街道某企业负责人张先生在签订调解协议后感慨的说。
2024年11月23日,张先生公司项目扩建需要征用辖区某将军故居附近地块引起双方发生纠纷,当时,他来到曹溪街道在辖区厂矿集中点设立的法律服务点寻求帮助,在这里联系上了律师,并在司法所的指导下进行了调解,2025年4月23日,经调解双方达成共识签订调解协议,在助力企业项目建设和辖区营商环境建设的同时保护了红色文化遗产。
近年来,新罗区以企业员工法治需求为导向,将驻村(社区)法官、法律顾问、“法律明白人”等资源吸纳到公共法律服务队伍中来,采取“固定坐班”和“按需接单”相结合的形式,为企业、员工提供一站式法律服务。
“沉浸体验”融合服务更“安心”
“出门遛狗还能喝上普法咖啡,法治饮品真的很‘CITY’,各种普法内容随处可见,遇到问题我们大家还能一起学习讨论。”王阿姨正在和邻居们分享自己散步时看到的“法治风景”。
近年来,新罗区将公共法律服务融入基层依法治理,先后打造了反诈小铺、营商法治街区等两个法治文化阵地,将民主法治元素融入社区、企业公共休闲空间,让辖区群众沉浸式学法,将法律知识记于心、用于行。同时,在全民国家安全教育日、民法典宣传月等重要节点开展法治宣传,提升“一刻钟公共法律服务圈”知晓度,让公共法律服务更加“触手可及”。
从群众往上跑”到“服务往下送”一刻钟公共法律服务圈的建设是龙岩市新罗区以实际行动将中央八项规定精神学习教育成果转化为服务群众的生动实践,接下来新罗区司法局将持续巩固中央八项规定精神学习教育成果,聚焦法治服务新需求,进一步扩大服务群体、拓宽服务渠道,创新服务形式,让公共法律服务惠及更多老百姓,真正实现公共法律服务“零距离”。
(赖好 徐云花∣编辑:中国日报社福建记者站 胡美东)