在今年召开的中国人民政治协商会议第十三届福建省委员会第二次会议上，福建省政协委员、民建泉州市委会主委庄天怀提出提升乡村民宿品质，拓展乡村旅游的建议。

庄天怀表示，近几年，福建省各地悉心打造一批乡村旅游精品线路，乡村旅游处处焕发生机，乡村民宿也因此迎来了高速发展。但随着大众旅游消费需求的日益增长，游客的多层次化、个性化、品质化，福建省乡村民宿服务行业问题也逐渐暴露出来，主要表现在：一是缺乏行业规划，乡村民宿行业多数时间存在供给过剩的问题，且大部分民宿都缺乏经营规划，与其他产业的联动开发不足；二是缺乏专业经营，大部分乡村民宿的经营者文化水平不高，对服务的专业度认知不足，缺乏专业服务技能，同时监管缺失，使得其发展良莠不齐；三是缺乏文化内涵，大部分乡村民宿都缺失文化底蕴，缺乏创新力和文化内涵；四是缺乏行业专业人才，乡村民宿行业尚无独立的人才储备，从业人员薪资和晋升空间有限，面临着人才短缺、断档、脱节的问题。

对此，庄天怀提出以下四点建议：

一是加强规划引领，创新个性化服务。结合各地实际开展乡村民宿行业发展规划，打造具有当地特色的乡村民宿个性化服务，经营特定的圈子文化，吸引稳定的客户群。围绕旅游民宿提升周边休闲游憩的整体吸引力，围绕产业融合丰富游客的参与度和体验感，开展农业栽种体验、艺术工坊体验、徒步活动、研学活动、文娱、团建活动等，在乡村民宿周边形成旅游线路，丰富游客体验，增加游客停留时间。　

二是完善乡村民宿生活设施配套。完善的生活设施配套、交通接驳服务以及相较于酒店的优惠价格是民宿服务的重要保证。应大力推进农村人居环境整治，提升乡村民宿所在村庄的景观效果。加快打通乡村民宿所在地“毛细血管”道路连接，改善旅游民宿可进入性等交通基础设施条件，在民宿集聚区加强消防给水设施和治安巡防、志愿消防组织建设。增加电动车充电设备、旅游厕所、游览步道、骑行绿道、健身设施、生活超市、快递点、便利店等生活配套服务设施建设，围绕数字乡村开展主客共享的乡村智慧化公共服务提升，为旅居度假游客提供便捷的生活服务。

三是融入乡村文化，提升乡村民宿产品附加值。打造“乡村会客厅”，让乡村文化历史为当地旅游背书，集游客咨询、农产品展示与历史展示于一体，融入新媒体宣传方式。当地政府应当因地制宜地挖掘历史和文物资源，例如乡村地区在农耕文化、风土人情、婚俗礼仪、历史故事、乡村美食等方面的特色文化，开设特色乡村节庆活动，为乡村民宿的文化、特色化提供基础条件，推动当地文化与乡村民宿的双向促进。

四是吸引人才返乡，扶持创业力度。出台并落实人才返乡创业相关支持、帮扶、保障政策，加大人才返乡创业扶持力度，支持在外乡贤、大学毕业生、退休人员等群体回乡进行乡村民宿创业，引导他们主动投入到乡村民宿的建设中。一方面，发挥在外乡贤、退休人员的经营理念、社会阅历和文明素养，以及他们对家乡的文化认同感，为乡村民宿的改进带来推动力，尤其在经营管理、市场运营、服务质量、文化宣传等方面会有更多的切入点。另一方面，发挥大学毕业生等年轻群体的创新思维和超前想法，掌握数字化技术、新生代消费者的需求，在市场定位、产品设计、宣传营销、文化讲解、知识传递等方面发挥积极作用。

（中国日报社福建记者站 记者 胡美东｜苏子熠）