中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段福清西站青年志愿者引导学生出站。（王勇富 摄）

九月开学季，随着各大院校陆续开学，福建沿海城市迎来学生返校客流高峰，中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）福州车务段管内宁德、福清、莆田、平潭等车站精心组织学生旅客运输，统筹做好运力安排和旅途温馨服务工作，多措并举保障广大学生旅客平安有序返校。

中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段宁德站候车室迎来学生客流高峰。（王勇富 摄）

南铁福州车务段根据铁路12306客票预售及候补数据，与院校保持密切联系，掌握院校学生返校信息并及时上报上级部门，积极协调增开热门方向的临时旅客列车，安排动车组重联运行或普速列车加挂车厢，全力满足学生旅客出行需求。据了解，这轮客流高峰主要以返校学生和入校新生为主，同时与旅游流、探亲流等客流叠加，2024年9月1日到9月11日，南铁福州车务段管内累计客发旅客67.62万人，到达61.08万人。

中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段宁德站工作人员引导学生旅客有序上下车。（王勇富 摄）

“我们在安检口为旅客提供行李箱防错拿标记牌，通过不同颜色来区分相似的行李箱或背包，防止旅客行李被错拿，让旅客出行更通畅。”南铁福州车务段福清西站副站长蒋宇鸣说道。

中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段福清西站客运值班员程岩在安检口为行李多的学生旅客拿东西。（王勇富 摄）

与此同时，平潭站加大学生旅客服务保障力度，动态增开学生票办理专窗，为学生旅客提供购票咨询、窗口核验、改签等客票服务；宁德站设立流动党员服务车，为过往的学生及 老、幼、病、残、孕等重点旅客倒开水和解答问询；莆田站安排爱心服务志愿者在安检口、候车厅服务台、电扶梯等重点场所帮助学生旅客进出站，增加站台引导人员提供引导帮扶。同时车站加强与市政交通部门协调联动，针对学生大客流时段，增开点对点公交列车，在进站通道设立引导服务，全力保障学生返校旅途的“最后一公里”。

（何卫东 王勇富｜中国日报社福建记者站 编辑 胡美东）