台湾旅客们正在繁忙通关。（邓佳惠 摄）
走进位于厦门市湖里区的五通客运码头，这里人流如织，十分热闹。据介绍，厦金航线所在的五通口岸，是全国最大的对台海港客运直航口岸，全国第四大海港旅检口岸，也已成为两岸往来最便捷、最高效的“黄金通道”。厦金航线于2001年开通至今，已累计载出入境旅客超2000万人次。
五通客运码头里还设置了金门乡亲服务站以及福建台湾青年之家，充分考虑到往来台湾旅客的需求，可为两岸乡亲交流联谊、学习培训、商务洽谈、政策咨询等提供平台和更加便捷的服务。
“常旅客和首来族有着不同的需求。首来族之前没来过，通关怎么走、要拿什么证件、需要的是一落地就有人来帮忙引导、提供咨询服务。所以我们针对不同类型的旅客推出‘12367’闽南语线下服务平台，让首来族来了有人带、不懂有人问，”厦门边检总站高崎边检站副站长陈锦来介绍道，“针对常旅客，我们就会提供现场采集备案、刷脸快捷通关‘一站式’服务。一地备案，全国通用。”
“近便利”台胞服务专区为台湾旅客提供了各种各样的便捷服务。（邓佳惠 摄）
在五通客运码头，近便利台胞服务专区也是一道不可忽视的靓丽风景线。作为是厦门金门两门一体的同城生活圈的重要一部分，近便利台胞服务专区于今年6月13号正式揭牌成立，已经顺利运行了三个多月，办理业务五千多笔，受到经过厦金航线来到厦门的台胞的热烈欢迎。
厦金航线是两岸往来的黄金通道，每天大概有三千名左右的台胞在这里往返。厦门市公安局出入境管理支队支队长马翠琳介绍道，因为五通码头距离市区较远，台胞如果要办理在大陆生活的必须的证件和卡，要跑到市区里的政务中心、派出所等多个地方，很麻烦。为了让台胞一到厦门就感受到两岸一家亲的温暖，感受到和大陆居民同等便利的服务，在最前沿设立了近便利台胞服务专区。
近便利台胞服务专区有三个特点：近，距离小三通码头直线距离50米，台胞一下船拎着行李过来只要三分钟；全，打造了警务、政务、公共事务、法务四务一体、一站式一条龙的办理的快办模式，目前已经有5个部门的49个事项入驻；可以提供手机卡、银行卡办理、绑定移动支付、办理台胞证、居住证、驾驶证等多项服务，让台湾旅客一下船就可以畅通无阻、畅行无忧；快，提速快办，台胞证在其他地方办理需要五个工作日，在这里则压缩到三个工作日，紧急情况下当天就可以取证，是全国最快的速度。
台湾旅客正在“近便利”台胞服务专区办理服务。（邓佳惠 摄）
“每一份台胞的满意就是一份认同，每一份认同都是两岸融合发展的动力和力量，下一步我们还会集成更多服务台胞的事项到这里来，近距离地服务台胞，走进台胞的心里，为两岸融合发展做出更大的贡献。”马翠琳表示。
台湾高山族歌手amei这次是来近便利专区办理台湾居民居住证的。和她在浙江生活的时候相比，这里不管是通关还是办证都很方便。她也了解到这里不只有办证，还有医疗、教育等多项服务，为以后在厦门长住做好准备。
来自金门的游客李先生在福建做点小生意，卖金门的高粱酒。“我1994年就到大陆了，以前坐飞机要经过香港、澳门转机。2000年小三通开通时我就乘坐了，经过二十多年，变化很大，增加了很多便利性，现在通关、动线都做得非常完善，这是值得称赞的，”李先生笑得很开朗，“如果厦金生活圈建立，对金门帮助很大。”
两岸一衣带水，彼此根同源、文同宗、心相系、情相融，不断密切的人员交流往来既是两岸融合发展的重要见证，更是两岸同胞走近走亲、走深走实的生动写照。高崎边检站全面升级“同心文化”品牌，积极构建“边检+”服务新格局。在口岸执勤现场先后3次升级打造“同心文化”专区，结合“边检+文旅”元素，从两岸“三通”历史、闽台民俗文化、服务两岸发展等方面增设16个展台，旅客可在专区内观展、打卡、留言。
旅客们表达了“两岸同行，同心圆梦”的美好期盼。（邓佳惠 摄）
“因为五通客运码头的面积很大，未来我们还可以拓展更多功能和服务。”陈锦来表示。
（中国日报福建记者站 记者 胡美东）
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