【编者按】今年,福建省社会保险中心组织全省社保经办机构全面实施社保服务“暖心”行动。该行动实施以来,各地社保经办机构主动作为、大胆开拓,用心用力用情为企业和群众解决急难愁盼问题,以可见可感的务实举措优化管理服务机制,全力提升社保服务体验感。近期,“福建人社”推出社保服务“暖心”行动系列专题,为您讲述全省社保经办机构办实事、强服务、解民忧的暖心故事。第五期,让我们一起来听听福建省社保中心的暖心故事。
福建社保:“就近办”有了新标准 社保服务迈出新步伐
——福建省出台社保服务“就近办”合作规范
为规范福建省合作银行开展社保服务“就近办”业务,近日,福建省社保中心印发《社保服务“就近办”合作规范(试行)》(以下简称《合作规范》),提出全省社保经办机构与合作银行开展社保服务“就近办”业务要坚持依法依规、平等自愿、便捷利民、安全规范的原则,并从合作原则、准入条件等六个方面做了明确规定,为全省“就近办”服务网点开展高效便捷的社保服务保驾护航。
《合作规范》主要从四个方面作了明确。一是明确合作办理事项。梳理高频、低风险、可合作的企业职工基本养老保险和工伤保险业务事项37个,配备35个办事指南、41张相关表单,并据实动态调整。二是明确准入条件和退出机制。制定合作银行网点建设标准,对场地设置、设施配置和人员配备等准入条件提出量化要求,对主动退出、强制退出、终止合作等三种情况作出详细规定,确保准入有门槛、退出有红线。三是明确合作程序和保障机制。合作银行和具体合作网点实行“申请-审核-登记”制度,其中合作银行由福建省社保中心负责审核,具体合作银行网点由当地社保经办机构审核验收、挂牌登记管理,并建立业务指导培训、宣传推广等保障机制。四是明确安全要求。合作银行要与社保经办机构实现总对总专线网络联通,实施社保数据闭环管理,确保业务信息安全。加强保密、安全教育,签订保密承诺书,确保操作安全、设施设备安全。
稿件来源:福建省社会保险中心