春风拂面，茉莉含香。3月29日，福建师范大学的训练大厅里洋溢着青春风采，来自该校的55名“小茉莉”青年志愿者齐聚一堂，接受专业化、系统化的礼仪强化集训，以最佳状态迎接即将到来的数字盛会。
3月21日至29日，福州团市委邀请多位具有大型赛会志愿服务经验的礼仪导师深入12所在榕省市属高校，顺利开展第九届数字中国建设峰会志愿者形象礼仪强化集训。
训练更精细：服务礼仪打磨精益求精
连日来，在各高校集训现场，专业礼仪导师团队对青年志愿者们进行精细化指导，力求每一个动作规范到位、每一次微笑自然亲和。
表情训练环节，礼仪导师带领青年志愿者们反复练习。“眉眼要舒展，嘴角上扬的角度要恰到好处，眼神交流要真诚而专注。”福建师范大学集训现场，礼仪导师一边温柔解说，一边亲身示范，青年志愿者们全神贯注地学习。
体态训练环节，青年志愿者们分组练习礼仪站姿、坐姿及鞠躬等标准姿势。礼仪导师手把手纠正，一招一式反复打磨，力求每一个动作规范到位。
“礼仪强化集训很严格也很辛苦，我的感受是‘累并快乐着’，看到自己志愿服务礼仪更加专业化，非常有成就感！”来自福建师范大学的一名青年志愿者说。
培训更系统：全链条护航“小茉莉”绽放
通用知识培训的强化，历来是“小茉莉”志愿者培训体系夯基固本的关键环节。在接受形象礼仪集训的同时，青年志愿者们还需集中参加线上通用知识培训，系统学习数字峰会基础知识、应急处置技巧、志愿服务礼仪通识等课程。
“我们采用‘线上+线下’相结合的模式，同步开展通用知识培训，让志愿者先‘懂行’，再‘塑形’。”团市委相关负责人表示，这让礼仪强化集训可以更加聚焦于仪态细节的打磨，志愿者也能够带着对峰会的深入理解去呈现专业的服务姿态。
据了解，形象礼仪强化集训结束后，4月，团市委还将联合数字峰会各工作组组织多轮次的岗位培训和实地演练，进一步巩固培训成果。
“小茉莉”的成长之路，见证着数字中国建设峰会志愿服务工作的持续升级。经过岗前“淬炼”的595名“小茉莉”将在数字峰会期间分布在嘉宾接待、观众引导、会务保障等各个岗位，用专业服务和热情微笑，向与会嘉宾展示有福之州的独特魅力与青春活力。
（中国日报福建记者站 编辑：胡美东）
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